Politique en matière de remboursements et de retours

Il vous est possible de procéder à un retour dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre produit doit être intact ainsi que dans l’emballage d’origine. Merci de bien noter que seuls les produits non personnalisés pourront faire l’objet d’un retour.

COMMENT PROCÉDER À UN RETOUR ?

1. Envoyez-moi un mail à crayomino@gmail.com afin de me prévenir de la demander de retour.
2. Préparez votre colis de retour. Les produits doivent être restitués en état neuf, dans leur emballage d’origine (non abîmés, endommagés ou salis) et doivent impérativement être correctement protégés pour le transport. Pour cette raison, les affiches devront être envoyées dans des colis adéquats (si vous pouvez réutiliser le colis d’origine, c’est encore mieux.) Merci de joindre une copie de la facture d’achat. 
3. Envoyez votre colis à CECILE MINAUD, 65 RTE DE BOIS MARTIN 72560 CHANGE. Merci de bien noter que les frais d’expédition sont alors à votre charge.

QUE SE PASSE T’IL ENSUITE ?

Si le produit est bien dans un état impeccable, je procéderai au remboursement de la somme correspondant à votre commande dans les plus brefs délais.